Hotel Cracovia (***) położony jest w centrum Krakowa, w niedalekiej odległości od Starego Miasta i Błoń Krakowskich. Lotnisko znajduje się w odległości 12 km, stacja kolejowa w odległości 4 km.
115 pokoi jednoosobowych 80 pokoi dwuosobowych 110 pokoi studio dwuosobowych 9 apartamentów Niektóre z pokoi z widokiem na Błonia Krakowskie. TV Sat, radio, telefon, minibar (w apartamentach), pokoje dla osób niepalących i niepełnosprawnych. Room service.
Usługi: Śniadanie wliczone w cenę.
Internet: bezprzewodowy 'Hotspot' jest dostępny w niektórych pokojach hotelowych i kosztuje 4,50 PLN za godzinę . Internet bezprzewodowy 'Hotspot' jest dostępny w centrum biznesowym i kosztuje 4,50 PLN za godzinę.
Parking: prywatny jest dostępny w cenie 45 PLN za dzień, na miejscu i nie jest konieczna rezerwacja.
Dzieci i dodatkowe łóżka: Jedno dziecko do lat 16 - pobyt bezpłatny, na dodatkowym łóżku. Jedno dziecko do lat 2 - pobyt bezpłatny, na łóżeczku niemowlęcym. Jedno starsze dziecko lub dorośli - opłata w wysokości 98 PLN za osobę, za dobę, na dodatkowym łóżku. Maksymalna liczba dodatkowych łóżek/ łóżeczek niemowlęcych w pokoju to 1. Jakiekolwiek dodatkowe łóżka oraz łóżeczka dla dzieci dostępne są jedynie na życzenie i muszą zostać potwierdzone przez hotel. Dodatkowe opłaty nie zostaną automatycznie doliczone do całkowitego kosztu rezerwacji i muszą zostać uregulowane bezpośrednio w hotelu.
Zwierzęta: są akceptowane. Mogą obowiązywać dodatkowe opłaty.
W Hotelu znajduje się kantor wymiany walut, kwiaciarnia, stoisko z prasą, perfumeria, fryzjer, galeria sztuki i rzemiosła artystycznego, maszyny do czyszczenia obuwia, pralnia, wynajem samochodów, Biuro Usług Turystycznych, parking (dla samochodów i autobusów). Zwierzęta są akceptowane.
Restauracja "Cracovia" oferuje dania tradycyjnej kuchni polskiej i międzynarodowej; kawiarnia, cocktail bar, taras letni, bufet śniadaniowy. Goście mogą zmówić dla siebie dania dietetyczne i wegetariańskie.
W Hotelu znajdują się 3 klimatyzowane sale konferencyjne mieszczące od 40 do 120 osób, wyposażone w sprzęt A/V. Kopiarki, fax, telex.
Hotel jest położony w centrum Krakowa w pobliżu starego miasta i Błoń Krakowskich "Pola Krakowskie" niespotykana promenada do spaceru. Niedaleko znajduje się miedzynarodowa szosa ( E77, E40). Lotnisko jest 12 km a stacja kolejowa 4 km od hotelu.